ムダな仕事をしている社員が多い

Before

働き方改革により生産性の向上を工夫されている企業が増えています。 オフィスにおける生産性の向上は２つの視点で考えましょう。 今回は、そのうちの一つ「ムダ取り」がポイントになります。 無駄といっても、何が無駄なのかわからなければ、 生産性向上は掛け声倒れになってしまします。

After

オフィス業務の中で発生しているムダには「時間」が多くの要素が占めています。 では、なぜ時間の無駄が発生しているのかを考えてみましょう。 ポイントは業務のプロセス自体を見直してみることです。 例えば「書類が見つからない」などの問題が発生している場合には 書類を見つける時間が、どれくらいかかっているのか実際の時間を計測します。 探し出すまでの時間が２０分かかっていれば、これを５分や１分以内に 縮めることが出来れば、時間の無駄が削減できたことになります。 その人が書類を探し出す一連の動きの中で、どの部分に時間がかかっているのか 時間の無駄につながる「ボトルネックの部分」を見つけることが重要です。 １）作業する場所と保管している書庫の距離や動線に問題は無いか。 ２）保存している書類は、いつも同じ場所に置かれているか。 ３）書類が見つけやすく分類されているか。 など、書類を探し出すプロセスと管理のルールを見直してみることです。 ボトルネックになる部分が分かれば、そこを改善すればよいわけです。 レイアウト変更などで保管場所や動線を改善し 表示方法や分類のルールを決めることで目的の書類が見つけやすくなるのです。

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書類の整理と保管の仕方が分からない

オフィスで一番ご相談が多い現象は書類の片づけです。 日々増えていく書類と、処理が終わる書類 いつの間にか処理できる書類の数に限界がきて、そのあとには 洪水のように溢れるばかりになってしまいます。 そのため、書類の整理の仕方と保管の仕方は、 生産性向上のためにはとても重要な要素となります。    

書類が一杯でキャビネットが足りない

紙の書類をファイルに保管していくと、 気づいた時にはファイルの厚みが限度を超えてパンパンになっていることがあります。 そうなるとキャビネットにも収まりきらず、追加で購入するというパターンを繰り返します。 オフィスのスペースにゆとりがあれば、それも可能ですが、 そのうちにスペースを圧迫してしまいキャビネットを置くことが難しくなってしまいます。 紙の書類を扱うことが多い士業の方や、学校、保険事務所、出版業などでは起こりがちな状態です。

ファイルの背見出しタイトルの書き方がわからない

経理関係、税金関係などのような言葉でファイルをまとめてしまうと 探し物が見つかりにくくなります。 「～関係」「～一式」などというタイトルのファイルは、 紙書類をとじる時には大変便利ですが、 いざ必要な資料を探すときには 膨大な資料の中から、必要な資料を探さなければならず後で大変苦労をします。

オフィスの５Ｓが定着しなくて困っています。

３Ｓや５Ｓ活動は良いと思ってスタートしたけれど、いつの間にかやめてしまった。 という経験は取り組みをした企業では少なからずあると思います。 その理由は様々ですが、 社員のモチベーションが続かなかった。 協力者が少なかった。 運営の知識がなかったなど様々です。

共有の備品が元に戻ってこないので困っている

オフィスでは個人で管理しているものや共有で管理しているものがあります。 当然共有で使用するものは数に限りがあり、 使用が終われば元の場所に返さなければいけませんが これがナカナカできていない場合が多く、 次に使おうと思っている人が探し回って時間を無駄にしているという事があります。

保管庫にファイルが納まりきらない

書類が増えて来るのと同時に、ファイルも徐々に増えてきます。 保管庫は既にファイルで一杯になっているため、 仕方なくファイルを横向きに入れたり、寝かせたりして 何とか保管庫に収まってはいるが、欲しい書類を探し出すのに 手間がかかっている。

職場の整理整頓の仕方がわからない

働き方改革の流れで自社も生産性向上を図るために 職場の整理整頓に着手しようと考えている企業が多くなってきました。 整理・整頓・清掃・清潔・躾　をまとめて５Ｓと言われていますが さて、それぞれがどういうことなのかが、あまり理解されていませんね。 片付けて掃除をする。というのが多くの企業が取り組んでいる誤った５Ｓ活動です。 これでは生産性向上は、なかなか実現できません。

社内の整理整頓が進まない

社内で整理整頓を進め、効率的で無駄のない仕事が出来るようにしたいと 考える経営者は多いでしょう。 でも、５Ｓのポスターを貼ったり、朝礼で一生懸命に啓発しても 実際には整理整頓は進みません。 それは何故でしょうか？ ５Ｓや整理整頓という言葉は知っていても、 具体的なやり方、進め方には決まりがあるのです。

オフィスのバックヤードなどがごちゃごちゃしてしまった

オフィススペースは主に作業するところと保管するところに分かれます。 最初にオフィスのレイアウトする場合には ある程度、エリアが決められて、その様に使われていると思いますが 年数とともに、人数や入ってくるモノの量が増え 日々の業務の業務の忙しさから、とりあえずここに置いておこう、 とりあえずバックヤードに入れておこう。という事になります。 次第にそれが積もり積もって、何があるのかわからない。 ごちゃごちゃしている。という状況になるのです。

オフィスの中で私物と共有物の区別が出来ていない

自分の机が決まっていて、仕事を続けていると、徐々に仕事以外のものも増え 気が付くと、要らないものまで引き出しの中に入っていた。 あるいは、机の下に荷物が置かれて保管場所として使われていた。 というようなことはよく見かける光景ですね。